Mëlotek

Produit phare · Dématérialisation souveraine

senDémarches. Toute procédure, instruite en ligne.

La plateforme d'instruction souveraine pour l'administration comme pour l'entreprise. Appels d'offres, demandes citoyennes, workflows internes — une seule plateforme, 100+ procédures en production.

Le constat

Le papier freine. La plateforme accélère.

+15 jours

Temps moyen d'une démarche papier

35%

Taux d'abandon en guichet

~5 000 F

Coût moyen par dossier physique

Quelle que soit l'organisation — ministère, direction générale, grande entreprise, cabinet — instruire un dossier suit toujours la même mécanique. senDémarches l'industrialise, de la saisie initiale à l'archivage légal.

Une plateforme, un cycle complet.

  • Dépôt en ligne — formulaire dynamique, upload multi-fichiers
  • Instruction guidée — workflow paramétrable par type de dossier
  • Signature électronique eIDAS — traçabilité complète
  • Paiement intégré — Orange Money, Wave, PayDunya, virement

Ce que vous pouvez faire dès le premier jour.

Catalogue de procédures

Créez et publiez vos procédures depuis l'admin, sans code.

Workflow d'instruction

Étapes, assignations, relances, escalades paramétrables.

Signature électronique

Conforme eIDAS, multi-signataires, horodatage qualifié.

Paiement mobile money

Orange Money, Wave, PayDunya intégrés nativement.

Notifications multicanal

SMS, WhatsApp, email, notifications push.

Analytics de pilotage

Délais, volumes, goulots — dashboards temps réel.

Pour qui ?

Toute organisation qui instruit des dossiers.

Administration publique

Procédures citoyennes

Actes, autorisations, paiements.

Instruction fiscale et contentieux

Déclarations, contrôles, recours.

Foncier, cadastre, urbanisme

Titres, permis, plans.

Organisations privées et para-publiques

Appels à manifestation d'intérêt (AMI)

Réception, pré-qualification.

Appels d'offres et gestion fournisseurs

Dépôt, ouverture des plis, notifications.

Candidatures et recrutement interne

Dépôts, évaluations, décisions.

Demandes de conformité

Achats, juridique, HSE.

Circuits d'approbation internes

Notes de frais, congés, validations hiérarchiques.

Écosystème

Branché à vos outils existants.

NINEA
État civil
Cadastre
Orange Money
Wave
PayDunya
HL7 FHIR
LDAP / SSO

En production aujourd'hui.

100+

procédures

10 000+

usagers

50+

organisations

99,5%

disponibilité

Données cumulées des déploiements senDémarches depuis 2023.

Une procédure prioritaire en tête ?

Un cadrage en une heure. On regarde ensemble si senDémarches est la bonne réponse.