MëloGouv. Au service des citoyens, au rythme de l'administration.
De l'accueil du citoyen à l'archivage légal, MéloGouv digitalise chaque étape des services publics : portails citoyens, dématérialisation des procédures, signature électronique, suivi des dossiers, gestion documentaire sécurisée. Résultat : vous réduisez les délais, tracez chaque décision, et redonnez aux agents le temps qu'ils méritent pour l'accompagnement à forte valeur.
Plus de papier, plus d’allers-retours : chaque procédure en ligne, bout en bout.
Publiez un portail citoyen, orchestrez les demandes depuis leur dépôt jusqu'à leur notification, et gardez la main sur chaque étape — sans que les agents ne quittent leur interface métier.
Portail citoyen 24/7
- Dépôt de demande en ligne avec pièces justificatives
- Suivi en temps réel du statut (déposée, instruite, validée, notifiée)
- Notifications automatiques par SMS / email / WhatsApp
- Accessibilité mobile-first + support français, wolof
Workflow d’instruction
- Affectation automatique selon le type de dossier et la circonscription
- Étapes paramétrables par type de procédure (avis, validation, signature)
- Signature électronique eIDAS-compatible
- Traçabilité complète : qui a fait quoi, quand, avec quelle pièce
Besoin d’accompagner votre modernisation ?
Contacter un expert MéloGouv- 10+ ans d’expertise en digitalisation de l’administration sénégalaise
- 100+ procédures dématérialisées déjà en production sur senDémarches
- Accompagnement sur-mesure : cadrage, intégration, conduite du changement
Des résultats mesurables, dès le 1er trimestre.
Moyennes observées sur les administrations utilisatrices de MéloGouv (portail citoyen + workflow d’instruction).
Votre infrastructure, vos données, vos règles.
Hébergement souverain au Sénégal, conformité CDP, et audit trail complet : MéloGouv est pensé pour les exigences régaliennes.
Hébergement souverain
- Data centers Sénégal & Afrique de l’Ouest
- Chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3)
- Sauvegardes quotidiennes hors-site, rétention configurable
Conformité & traçabilité
- Conforme à la Loi n° 2008-12 sur la protection des données
- Journal d’audit immuable sur chaque opération
- Export des preuves pour contrôle externe (Cour des Comptes, DGID)
Règles métier configurables
- Paramétrez circuits d’approbation, délégations, suppléances
- Gestion des habilitations fine par direction / bureau
- Mise à jour des procédures sans redéploiement
MéloGouv parle avec vos référentiels et vos outils métiers existants.
API REST + webhooks documentés. Connecteurs dédiés pour les référentiels d'État (NINEA, état civil, cadastre) et les passerelles de paiement locales (Orange Money, Wave, cartes bancaires).
Digitalisez vos services publics.
Commencez par une procédure. Scalez au rythme de vos équipes.
Réserver une démo